オンライン服薬指導について

オンライン服薬指導とは

オンライン服薬指導とは、薬剤師が映像と音声を通じて患者の状態を確認しながら、適切な服薬指導を行う方法です。これにより、対面による指導と同様の質の高い指導を受けることが可能です。

実施のポイント

• 薬剤師の判断: 各患者ごとに、薬剤師の判断と責任に基づいて行います。
• 患者情報の把握: 初回のオンライン服薬指導や処方内容が変更された場合は、詳細な服薬状況の把握を行います。
• 明示事項: オンライン服薬指導の可否や情報漏えいリスクについて事前に患者に説明します。
• 通信環境: 安全な通信環境を確保し、情報漏えいのリスクを管理します。

対面指導への切り替え

薬剤師がオンライン服薬指導の実施が困難と判断した場合（手技が必要な薬剤の初回処方時や情報通信環境の障害時など）は、オンライン服薬指導を中止し、対面による服薬指導に切り替えさせていただきます。

情報保護の徹底

当薬局では、患者のプライバシーが確保できる場所とシステムにてオンライン服薬指導を実施します。また、患者の皆様にもプライバシーが守られる環境でオンライン服薬指導を受けていただくようお願いいたします。

薬剤の配送

オンライン服薬指導後、調剤済みの薬剤を迅速に配送いたします。品質管理や患者への直接授与を確保するための手順を定めています。

処方箋の取扱い

医療機関から当薬局に直接処方箋を送付することが可能です。

その他

今後とも、患者様の健康を第一に考え、質の高い医療サービスの提供に努めてまいります。